Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 décembre 2024
Chez Occasion Tunisie, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité s'applique à l'ensemble des services proposés sur le site tunisie-occasion.com. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
Nous nous engageons à respecter les dispositions de la loi tunisienne n°2004-63 relative à la protection des données à caractère personnel et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les résidents de l'Union Européenne.
2. Données que nous collectons
2.1 Données fournies directement
Lors de votre inscription ou utilisation de nos services, nous pouvons collecter :
- Informations de compte : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations de profil : Photo, description, localisation
- Données des annonces : Photos, descriptions, prix, caractéristiques des produits
- Communications : Messages échangés avec d'autres utilisateurs
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, nous collectons :
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
- Données de navigation : Pages visitées, temps passé, recherches effectuées
- Données de localisation : Région et ville (si autorisé)
⚠️ Important : Nous ne collectons jamais de données sensibles telles que des informations bancaires, cartes de crédit ou documents d'identité sur notre plateforme.
3. Utilisation de vos données
| Finalité | Données utilisées | Base légale |
|---|---|---|
| Gestion de votre compte | Email, nom, prénom, téléphone | Exécution du contrat |
| Publication d'annonces | Photos, descriptions, coordonnées | Exécution du contrat |
| Amélioration du service | Données de navigation, statistiques | Intérêt légitime |
| Communication commerciale | Adresse email | Consentement |
| Sécurité et prévention de la fraude | Adresse IP, historique des connexions | Intérêt légitime |
5. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et y accéder
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
Droit à la limitation
Demander la limitation du traitement dans certains cas
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : privacy@occasion-tunisie.com
⏱️ Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- Accès non autorisé
- Modification non autorisée
- Divulgation non autorisée
- Destruction accidentelle ou illicite
6.1 Mesures de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour les données en transit
- Stockage sécurisé sur serveurs protégés
- Authentification forte pour les accès sensibles
- Audits de sécurité réguliers
- Formation du personnel à la protection des données
En cas de violation de données, nous nous engageons à notifier les autorités de contrôle et les personnes concernées dans les délais légaux.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les changements significatifs seront notifiés par email ou via une notification sur le site.
Date d'entrée en vigueur : 15 décembre 2024